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Mar 13 Nov 2018 20:27

 Les passagers se cotisent pour une nouvelle pompe hydraulique
MessagePosté: Mar 13 Nov 2018 20:27 
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Commandant des Nuages
Commandant des Nuages

Inscription: Mar 29 Jan 2008 12:51
Le Figaro a écrit:
Des passagers du vol Pékin-Varsovie lundi se sont cotisés pour l'achat d'une pompe hydraulique tombée en panne dans un avion Dreamliner appartenant à la compagnie nationale polonaise LOT pour que l'appareil puisse être réparé et décoller, a déclaré mardi un des voyageurs à la chaîne TVN24.

"Certains passagers ont été sollicités par un représentant de la LOT (...). Il a finalement été possible de rassembler la somme nécessaire. Elle a été remboursée aux quatre passagers prêteurs dès l'arrivée à Varsovie, encore dans l'avion", a-t-il déclaré, tout en déplorant le manque de professionnalisme du responsable.

La compagnie a offert aux quatre voyageurs des billets gratuits pour les remercier. Elle s'est excusée pour la "faute grave" commise par son employé qui "a pris une mauvaise décision" sans consulter ses supérieurs, ajoutant que des "conséquences allaient être tirées", selon le porte-parole de la LOT Adrian Kubicki. "Aucune circonstance ne justifie" une telle collecte d'argent, a-t-il déclaré à TVN24.


  
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