Lihue (Hawaii/USA) - Une passagère d'un avion de la compagnie aérienne américaine
Alaska Airlines a été expulsée de son vol après avoir déclaré qu'elle se sentait fatiguée à cause de son cancer et que le personnel de la compagnie lui ait alors demandé un document de son médecin l'autorisant à voyager en avion.
L'avion, un Boeing 737-800, vol AS884, qui devait effectuer la liaison entre l'aéroport international de Lihue (Hawaii) et l'aéroport international Mineta de San Jose (Californie) avec un nombre de passagers à bord qui n'a pas été indiqué, était à l'embarquement lorsqu'un des employés de la compagnie aérienne a vu une femme qui semblait avoir de la difficulté à se mouvoir. Lui demandant ce qu'elle avait, la femme, Elizabeth Sedway, qui rentrait en Californie afin de subir une chimiothérapie pour soigner son cancer du sang, lui a alors répondu qu'elle se sentait fatiguée à cause de sa maladie. L'employé a alors appelé le médecin de la compagnie qui a exigé que la passagère lui remette un document de son médecin l'autorisant à prendre l'avion.
Elizabeth Sedway n'avait pas ce document qui n'est en rien obligatoire et elle, son mari et ses deux enfants ont dû être débarqués de l'appareil et rester une nuit sur place. Le lendemain, un responsable de Alaska Airlines s'est excusé et a autorisé la famille à prendre le prochain vol. la compagnie a été jusqu'à rembourser tous les frais occasionné par le retard. Une enquête interne a été diligentée afin de comprendre pourquoi un employé et le médecin ont exigé un document en rien requis.