"C’est une situation complètement lunaire" : un avion Ryanair décolle en laissant 24 de ses passagers sur le tarmac.
Les passagers laissés au sol dénoncent une situation ubuesque. MAXPPP - Jean-Luc FlémalCe mercredi 11 mars 2026, vingt-quatre passagers ont vu leur avion pour Marrakech décoller sans eux à l’aéroport de Tours.
"C’est une situation complètement lunaire", a déclaré Maxime à ICI Touraine. L’homme de 37 ans a vu son avion pour Marrakech s’envoler sous ses yeux, comme 23 autres passagers ce mercredi 11 mars à Tours.
"L’appareil a décollé sans nous"
L’appareil appartenant à la compagnie Ryanair et qui reliait Tours à Marrakech a décollé en laissant 24 passagers sur le tarmac, relatent La Nouvelle République et ICI Touraine.
Ces derniers n’ont pas pu embarquer à temps en raison d’une attente prolongée aux contrôles de sécurité et de douane, qui a duré "plus d’une heure et demie", explique Maxime. Le pilote a finalement décidé de fermer les portes pour respecter son créneau de décollage, autorisé par la réglementation.
Les bagages des passagers concernés, déjà chargés dans l’avion, ont été retirés avant le départ de l’appareil, qui a finalement décollé avec 42 minutes de retard : "L’appareil a ensuite décollé sans nous, juste avant 13 heures, c’est incroyable", explique Maxime qui décrit une "situation ubuesque".
Que s’est-il passé ?Selon la direction de l’aéroport de Tours, cette situation "regrettable" s’explique par trois facteurs : un contrôle inopiné de gendarmerie, la mise en place d’un nouveau système européen de contrôle des entrées et sorties (ESS) allongeant les formalités, et la contrainte du créneau horaire du pilote, selon ICI Touraine.
Les passagers espèrent désormais obtenir un remboursement de leurs frais, mais l’aéroport indique que les demandes seront étudiées au cas par cas, sans garantie pour l’instant.
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