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Sam 01 Avr 2006 22:19

 L'équipe au sol de South African Airways oublie les bagages
MessagePosté: Sam 01 Avr 2006 22:19 
Hors ligne
Grand Reporter

Inscription: Dim 09 Oct 2005 17:44
Le Cap (Afrique du Sud) - Ce sont quelques centaines de passagers de la compagnie aérienne sud-africaine South African Airways plutôt ennuyés après avoir attendu plus d'une heure une fois leur avion posé que leurs bagages arrivent et auxquels il a bien fallu annoncer que ces bagages avaient été oubliés sur l'aéroport de départ, Durban (Afrique du Sud).

Personne au guichet de la compagnie n'a pu leur donner la moindre information pendant plus d'une heure et c'est en allant chercher eux-mêmes les raisons du retard de la livraison de leurs bagages qu'ils ont appris la facheuse nouvelle.

Certains dont Le Cap était la destination finale n'y ont vu là qu'une anecdote à raconter plus tard à leurs enfants mais ceux qui prenaient un vol pour une autre destination ont été plutôt mécontents d'apprendre la nouvelle.

Un porte-parole de la compagnie a présenté ses excuses en expliquant qu'une confusion regrettable avait fait que les bagages avaient été oubliés sur les parkings de l'aéroport de Durban et que lorsque les bagagistes s'en sont rendus compte, l'avion était déjà parti.

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