Vols annulés à cause de Covid, passagers oubliant d'utiliser les bons d'échange : 4 milliards d'euros
par Leonard Berberi
https://www.corriere.it/economia/aziende/23_marzo_02/voli-cancellati-il-covid-passeggeri-dimenticano-usare-voucher-valgono-4-miliardi-euro-258f4830-b83f-11ed-8bae-9fdc85b635ee.shtmlVols annulés à cause du Covid, les passagers oublient d'utiliser leurs bons d'échange : une valeur de 4 milliards d'euros
Les compagnies aériennes européennes détiennent plus de 4 milliards d'euros de bons émis pendant la pandémie et non encore utilisés par les passagers touchés par les annulations de vols. La plupart de ces bons expireront cette année et les transporteurs comptent sur l'"oubli" des voyageurs pour pouvoir conserver au moins un quart de cette valeur et, dans le même temps, revendre les sièges qui ne seront pas occupés, obtenant ainsi un double revenu. C'est ce qui ressort d'une analyse réalisée par le Corriere en croisant les informations confidentielles de plusieurs dirigeants de compagnies aériennes et les bilans déposés auprès des organismes de contrôle.