Jean Robertson, une passagère américaine de 40 ans dont l'avion effectuait la liaison entre Cleveland (Ohio/USA) et Phoenix (Ariona/USA)peut remercier sa bonne étoile.
Alors que l'avion était en haute altitude, elle a soudainement été frappé par les symptomes d'une crise cardiaque. Aussitôt, un médecin urgentiste d'Akron, Ohio, qui se trouvait à bord, par chance, lui a pratiqué les premiers soins d'urgence
Le pilote de l'appareil d'America West, alerté par l'équipage a alors pris la décision d'interrompre le vol et d'atterrir de tout urgence sur l'aéroport international de Kansas City afin de faire transporter sa passagère souffrante dans le plus proche hopital, lui sauvant ainsi la vie.
Les médecins ont confirmé que s'il avait continué sur Phoenix, son état se serait aggravé et elle aurait pu rester paralysée à vie à cause d'un manque d'oxygénation du cerveau durant l'attaque.
Le coup de chance voulu que l'avion survolait Kansas City à haute altitude (38.000 pieds/13.000 mètres) et que le pilote ait accompli en exploit en le posant moins de 25 minutes après le déclenchement de la crise.
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