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Ven 31 Mai 2013 08:00

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Ven 31 Mai 2013 08:00 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
CONCLUSION :

Sur la route, il y a de automobilistes indisciplinés, et espèrent quand même, par différents moyens, s’échapper aux radars : ce n’est pas un comportement civique !

A l’aéroport, il y a aussi des voyageurs indisciplinés, mais ils savent tous à l’avance qu’ils vont obligatoirement passer par le comptoir d’enregistrement. Il y a aucun moyen de l’éviter ….et de payer le supplément. Ils sont fautifs !.

Quand il y a, de temps à autre, quelques voyageurs indisciplinés, ce n’est pas un problème. Mais lorsque, depuis des années, il y a des milliers de voyageurs qui se présentent avec des bagages non conformes et qui passent par la caisse du supplément, et que cela continue encore et toujours en 2013 : IL Y A BIEN UN ENORME PROBLEME :
- Soit tous ces gens sont des masos qui aiment bien payer tout en utilisant du low cost,
- Soit ils sont des illettrés qui ne savent pas lire les notices d’information,
- Soit les informations délivrées ne sont pas loyales, claires, compréhensibles et appropriées.

Sur ce forum, il y a des gens intelligents et pédagogues qui comprennent tout et qui expliquent tout, mieux que les professeurs universitaires. Les compagnies aériennes devraient profiter de leur savoir afin qu’à l’avenir, il y aurait beaucoup moins de voyageurs passés par la trappe : c'est là l'objectif final !.


  
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Ven 31 Mai 2013 09:31

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Ven 31 Mai 2013 09:31 
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Principicule de Taxiway
Principicule de Taxiway

Inscription: Mer 02 Jan 2008 19:04
LamQuocDung a écrit:
CONCLUSION :

Sur la route, il y a de automobilistes indisciplinés, et espèrent quand même, par différents moyens, s’échapper aux radars : ce n’est pas un comportement civique !

A l’aéroport, il y a aussi des voyageurs indisciplinés, mais ils savent tous à l’avance qu’ils vont obligatoirement passer par le comptoir d’enregistrement. Il y a aucun moyen de l’éviter ….et de payer le supplément. Ils sont fautifs !.

Quand il y a, de temps à autre, quelques voyageurs indisciplinés, ce n’est pas un problème. Mais lorsque, depuis des années, il y a des milliers de voyageurs qui se présentent avec des bagages non conformes et qui passent par la caisse du supplément, et que cela continue encore et toujours en 2013 : IL Y A BIEN UN ENORME PROBLEME :
- Soit tous ces gens sont des masos qui aiment bien payer tout en utilisant du low cost,
- Soit ils sont des illettrés qui ne savent pas lire les notices d’information,
- Soit les informations délivrées ne sont pas loyales, claires, compréhensibles et appropriées.

Sur ce forum, il y a des gens intelligents et pédagogues qui comprennent tout et qui expliquent tout, mieux que les professeurs universitaires. Les compagnies aériennes devraient profiter de leur savoir afin qu’à l’avenir, il y aurait beaucoup moins de voyageurs passés par la trappe : c'est là l'objectif final !.


Sauf que sur la route il EST INTERDIT de dépasser les vitesses autorisées et qu'il N'EST PAS INTERDIT de voyager avec un dépassement de poids, il suffit de payer la franchise bagage qui, si on se donne un peu la peine de lire les conditions.
Donc une fois de plus, votre débat est inutile.


  
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Ven 31 Mai 2013 09:48

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Ven 31 Mai 2013 09:48 
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Commandant des Nuages
Commandant des Nuages
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Inscription: Lun 29 Oct 2007 23:34
Localisation: Luxembourg
LamQuocDung a écrit:
- Soit tous ces gens sont des masos qui aiment bien payer tout en utilisant du low cost,
- Soit ils sont des illettrés qui ne savent pas lire les notices d’information,
- Soit les informations délivrées ne sont pas loyales, claires, compréhensibles et appropriées.


vous oubliez un quatrième point:
- soit les gens NE LISENT PAS les conditions bagages;

et même un cinquième:
- soit les gens CONNAISSENT les conditions bagages mais VEULENT les intérpreter comme mieux cela les arrange et DONNER LA FAUTE à la compagnie.

Votre exemple initial rentre dans le cinquième point... mais bon, VOUS avez raison, TOUTES les compagnies ont tort.
Mais vous paressez oublier un point: quand vous achetez un billet d'une compagnie vous acceptez LEURS conditions de vente... donc ce sera plutôt à vous 29 de CHANGER de compagnie plutôt que aux compagnies de changer leurs conditions...


  
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Ven 31 Mai 2013 09:54

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Ven 31 Mai 2013 09:54 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
Patrick78 a écrit:
LamQuocDung a écrit:
CONCLUSION :

Sur la route, il y a de automobilistes indisciplinés, et espèrent quand même, par différents moyens, s’échapper aux radars : ce n’est pas un comportement civique !

A l’aéroport, il y a aussi des voyageurs indisciplinés, mais ils savent tous à l’avance qu’ils vont obligatoirement passer par le comptoir d’enregistrement. Il y a aucun moyen de l’éviter ….et de payer le supplément. Ils sont fautifs !.

Quand il y a, de temps à autre, quelques voyageurs indisciplinés, ce n’est pas un problème. Mais lorsque, depuis des années, il y a des milliers de voyageurs qui se présentent avec des bagages non conformes et qui passent par la caisse du supplément, et que cela continue encore et toujours en 2013 : IL Y A BIEN UN ENORME PROBLEME :
- Soit tous ces gens sont des masos qui aiment bien payer tout en utilisant du low cost,
- Soit ils sont des illettrés qui ne savent pas lire les notices d’information,
- Soit les informations délivrées ne sont pas loyales, claires, compréhensibles et appropriées.

Sur ce forum, il y a des gens intelligents et pédagogues qui comprennent tout et qui expliquent tout, mieux que les professeurs universitaires. Les compagnies aériennes devraient profiter de leur savoir afin qu’à l’avenir, il y aurait beaucoup moins de voyageurs passés par la trappe : c'est là l'objectif final !.


Sauf que sur la route il EST INTERDIT de dépasser les vitesses autorisées et qu'il N'EST PAS INTERDIT de voyager avec un dépassement de poids, il suffit de payer la franchise bagage qui, si on se donne un peu la peine de lire les conditions.
Donc une fois de plus, votre débat est inutile.




Comme vous avez bien dit : il suffit de payer!
BRAVO ! Vous avez tout dit!
Ce débat est inutile, et pourtant, vous tenez encore à répondre! C'est bizarre? Non?


  
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Ven 31 Mai 2013 10:30

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Ven 31 Mai 2013 10:30 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
GuidoCh a écrit:
LamQuocDung a écrit:
- Soit tous ces gens sont des masos qui aiment bien payer tout en utilisant du low cost,
- Soit ils sont des illettrés qui ne savent pas lire les notices d’information,
- Soit les informations délivrées ne sont pas loyales, claires, compréhensibles et appropriées.


vous oubliez un quatrième point:
- soit les gens NE LISENT PAS les conditions bagages;

et même un cinquième:
- soit les gens CONNAISSENT les conditions bagages mais VEULENT les intérpreter comme mieux cela les arrange et DONNER LA FAUTE à la compagnie.

Votre exemple initial rentre dans le cinquième point... mais bon, VOUS avez raison, TOUTES les compagnies ont tort.
Mais vous paressez oublier un point: quand vous achetez un billet d'une compagnie vous acceptez LEURS conditions de vente... donc ce sera plutôt à vous 29 de CHANGER de compagnie plutôt que aux compagnies de changer leurs conditions...


Merci pour vos conseils éclairés, et la faute est toujours du côté des voyageurs qui sont vraiment bêtes et indisciplinés. A vous croire, depuis plusieurs années, des milliers de voyageurs qui ont dû payer les suppléments de bagages sont tous des NULS!.
L'avenir proche nous donnera la réponse sur le changement de compagnie.


  
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Dim 02 Juin 2013 22:47

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Dim 02 Juin 2013 22:47 
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Inscription: Dim 18 Nov 2012 16:58
quels nombres de bagages et poids aviez vous en cabine?

Plus que les bagages , je pense que les compagnies devraient indiqués clairement l'heure limite d'enregistrement des vols des l'achat car c'est ce qui est important pour le voyageur.

Cette histoire de bagage c'est un peu comme si vous disiez à orange bouygues ou tous les autres opérateurs c'est pas juste, ma femme n'a pas téléphoné avec son son forfait de 2h00 et vous me comptez un supplément car j'ai dépassé mon forfait de 2h00 de 4 minutes


  
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Lun 03 Juin 2013 10:40

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 10:40 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
williamcau a écrit:
quels nombres de bagages et poids aviez vous en cabine?

Plus que les bagages , je pense que les compagnies devraient indiqués clairement l'heure limite d'enregistrement des vols des l'achat car c'est ce qui est important pour le voyageur.

Cette histoire de bagage c'est un peu comme si vous disiez à orange bouygues ou tous les autres opérateurs c'est pas juste, ma femme n'a pas téléphoné avec son son forfait de 2h00 et vous me comptez un supplément car j'ai dépassé mon forfait de 2h00 de 4 minutes



NOUS ESTIMONS QUE LE DEBAT SUR CE FORUM A SUFFISAMMENT DURE ET NOUS NE SOUHAITONS PAS LE CONTINUER. NOUS AVONS D'ORE ET DEJA D'AUTRES PROJETS A ENVISAGER AVEC D'AUTRES PERSONNES PLUS INTERESSANTES.

MAIS POUR REPONDRE A VOTRE INTERVENTION, NOUS SOMMES TOUT A FAIT D'ACCORD SUR LE POINT PRIMORDIAL QUI EST L'INFORMATION DEVANT FIGURER SUR LE SITE INTERNET ET, AU MOINS POUR L'ESSENTIEL (bagages, heures d'enregistrement, etc), SUR LE BILLET. Exemple : "Sauf acceptation de tarif supplémentaire, aucun bagage ne pourra excéder 20kg par passager : cette condition est également applicable aux passagers en voyage de groupe." Cet exemple n'est qu'une proposition, susceptible d'être corrigée par la compagnie. Mais l'idée est là afin d'éviter les discussions, les réclamations, les transferts de bagages devant le comptoir d'enregistrement, etc. Il s'agit de la volonté de faire paraître une information loyale, claire, compréhensible et appropriée. Après cela, ceux qui ne la lisent pas ou qui ne veulent pas appliquer les règlements, ils devront payer, et c'est normal. Un de nos collègues vient de rejoindre notre groupe : il est président d'une association de 3 427 membres, et organise avec les présidents de secteurs plusieurs voyages par an. D'après eux, lorsqu'il y a 50 passagers en groupe ayant droit chacun à 20kg de bagages, l'organisateur arrive toujours à négocier : 50 x 20kg = 1 000kg au total, et c'est tout, "On est bien d'accord?" comme disait un intervenant dans ce forum.


  
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Lun 03 Juin 2013 13:55

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 13:55 
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Commandant des Nuages
Commandant des Nuages
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Inscription: Lun 29 Oct 2007 23:34
Localisation: Luxembourg
LamQuocDung a écrit:
NOUS ESTIMONS QUE LE DEBAT SUR CE FORUM A SUFFISAMMENT DURE ET NOUS NE SOUHAITONS PAS LE CONTINUER. NOUS AVONS D'ORE ET DEJA D'AUTRES PROJETS A ENVISAGER AVEC D'AUTRES PERSONNES PLUS INTERESSANTES.


alors pourquoi vous êtes toujours là? bon débarras!!!!

Allez montrer votre génie unique ailleurs.

Nous aussi nous attendons sur ce forum des personnes plus interessantes que vous, et nous le disons sans crier (MAJUSCULE = crier).


  
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Lun 03 Juin 2013 14:50

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 14:50 
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Commandant des Nuages
Commandant des Nuages

Inscription: Mar 29 Jan 2008 12:51
Quitte à s'exprimer clairement
LamQuocDung a écrit:
Exemple : "Le passager [titulaire de ce billet] doit limiter à 20 Kg le poids total de ses bagages en soute."
L'ambiguïté de la formulation précédente pourrait générer de nombreuses interprétations favorisant, ici où là, quelques ratiocinages...


  
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Lun 03 Juin 2013 15:09

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 15:09 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
Spit XIX a écrit:
Quitte à s'exprimer clairement
LamQuocDung a écrit:
Exemple : "Le passager [titulaire de ce billet] doit limiter à 20 Kg le poids total de ses bagages en soute."
L'ambiguïté de la formulation précédente pourrait générer de nombreuses interprétations favorisant, ici où là, quelques ratiocinages...




Exemple de base de réflexion sans "RATIOCINAGES" : "Sauf acceptation de tarif supplémentaire, aucun bagage ne pourra excéder 20kg par passager : cette condition est également applicable aux passagers en voyage de groupe."


  
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Lun 03 Juin 2013 15:34

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 15:34 
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Commandant des Nuages
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Inscription: Mar 29 Jan 2008 12:51
Corrigeons donc :roll:
Spit XIX a écrit:
Quitte à s'exprimer clairement : "Le passager [titulaire de ce billet] doit limiter à 20 Kg le poids total de ses bagages en soute."

La formulation ci-dessous, rédigée un peu rapidement, fixe une limite au poids de chacun des bagages, mais ne fixe pas le nombre de bagages par passager :

LamQuocDung a écrit:
"Sauf acceptation de tarif supplémentaire, aucun bagage ne pourra excéder 20kg par passager : cette condition est également applicable aux passagers en voyage de groupe."
Un fin connaisseur du système judiciaire et de la jurisprudence (ce que je ne suis pas), voire un homme de bonne foi, lisant et interprétant un peu vite ces conditions, pourrait soutenir, par exemple sur un forum aérien, auprès d'un groupe d'universitaires, et même devant une association de 3427 membres, qu'il peut emporter autant de bagages qu'il le désire à condition que le poids d'aucun de ces bagages ne dépasse vingt kilos 8) .


  
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Lun 03 Juin 2013 16:30

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 16:30 
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Inscription: Mer 22 Mai 2013 18:19
Spit XIX a écrit:
Corrigeons donc :roll:
Spit XIX a écrit:
Quitte à s'exprimer clairement : "Le passager [titulaire de ce billet] doit limiter à 20 Kg le poids total de ses bagages en soute."

La formulation ci-dessous, rédigée un peu rapidement, fixe une limite au poids de chacun des bagages, mais ne fixe pas le nombre de bagages par passager :

LamQuocDung a écrit:
"Sauf acceptation de tarif supplémentaire, aucun bagage ne pourra excéder 20kg par passager : cette condition est également applicable aux passagers en voyage de groupe."
Un fin connaisseur du système judiciaire et de la jurisprudence (ce que je ne suis pas), voire un homme de bonne foi, lisant et interprétant un peu vite ces conditions, pourrait soutenir, par exemple sur un forum aérien, auprès d'un groupe d'universitaires, et même devant une association de 3427 membres, qu'il peut emporter autant de bagages qu'il le désire à condition que le poids d'aucun de ces bagages ne dépasse vingt kilos 8) .



C'EST FORMIDABLE ! VOUS AVEZ PARFAITEMENT COMPRIS ET EXPRIME MERVEILLEUSEMENT LA GRANDE PEINE DES MILLIERS DE PASSAGERS "DE BONNE FOI" QUI N'ONT PAS COMPRIS LES INFORMATIONS AFFICHEES PAR LES COMPAGNIES AERIENNES, ET QUI ONT DÛ PAYER ASSEZ LOURDEMENT A L'ENREGISTREMENT DE LEURS BAGAGES.

NOUS AVONS QUELQUES JURISTES PARMI NOUS, MAIS LAISSONS LE TRAVAIL AUX TITULAIRES !


  
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Lun 03 Juin 2013 16:49

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 16:49 
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Commandant des Nuages
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Inscription: Lun 29 Oct 2007 23:34
Localisation: Luxembourg
LamQuocDung a écrit:
NOUS AVONS QUELQUES JURISTES PARMI NOUS, MAIS LAISSONS LE TRAVAIL AUX TITULAIRES !


et vous êtes toujours là à crier?


  
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Lun 03 Juin 2013 17:00

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 17:00 
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Commandant des Nuages
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Inscription: Dim 04 Juil 2010 16:12
Localisation: Lorient, Reykjavik
Ne serait-il pas plus judicieux de laisser tomber? Tous autant que nous sommes? Répondre à la provocation perpetuelle de cette personne morale (et encore?) ne fait qu'ajouter un maillon à son cercle vicieux. Le processus entubatoire de ce groupe individu à bien fonctionné.

_________________
Oui, et non... plutôt le contraire.


  
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Lun 03 Juin 2013 17:07

 Re: VOLOTEA : Attention au poids des bagages
MessagePosté: Lun 03 Juin 2013 17:07 
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Observateur Avisé
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Inscription: Ven 01 Sep 2006 13:56
Localisation: Touraine
LamQuocDung a écrit:
NOUS AVONS QUELQUES JURISTES PARMI NOUS, MAIS LAISSONS LE TRAVAIL AUX TITULAIRES !
Vous ne voulez pas plutôt aller les rejoindre pour leur donner un coup de main ? Cela vous occuperait et vous ferait le plus grand bien.


  
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